614006 г. Пермь, ул. Ленина, 51,
тел.: (342) 217-69-06; (342) 217-75-40 
факс: (342) 235-13-27
e-mail: oms@zsperm.ru
Мероприятия

Cеминар «Повышение качества и эффективности оказания государственных и муниципальных услуг» 7-9 ноября 2011


дата мероприятия: 7 ноября 2011


В рамках исполнения соглашения о сотрудничестве с представительными органами муниципальных районов и городских округов Пермского края Законодательным Собранием Пермского края в период с 7 по 9 ноября 2011 года в санатории «Энергетик» был проведён семинар «Повышение качества и эффективности оказания государственных и муниципальных услуг».
В работе семинара приняло участие более 60 слушателей - главы муниципальных районов, депутаты и председатели Земских собраний, главы поселений, руководители и специалисты контрольно-счетных органов муниципальных образований, сотрудники исполнительных органов власти.

На открытии мероприятия с приветственным словом выступил руководитель аппарата Законодательного Собрания Пермского края Николай Андреевич Полуянов.
В течение 3х дней представители Европейского Клуба экспертов местного самоуправления, Консалтингового общества OST-EURO GmbH доктор Эмиль Макварт и Сергей Владимирович Вобленко обсудили со слушателями семинара вопросы:
• классификации муниципальных услуг;
• формирования системы муниципальных услуг как конечных результатов деятельности органов местного самоуправления;
• определения стоимости муниципальной услуги, в том числе практику расчета стоимости услуг;
• контроля количественных и качественных параметров услуг потребителями.

Слушателями семинара были отмечены высокий уровень и практическая направленность подготовленных докладов.

Программа семинара

Презентация "Конституционная «модель» местного самоуправления (МСУ) в решениях Конституционного Суда РФ"
Презентация "Предметы ведения, компетенция и организация МСУ в РФ"
Презентация "Понятие и классификация муниципальных услуг. Формирование системы муниципальных услуг как конечных результатов деятельности органов местного самоуправления. Стандарты, регламенты и реестр муниципальных услуг"
Презентация "Кодификатор функций органов самоуправления. Методика выведения функций и построения классификатора (кодификатора) функций"
Презентация "Система муниципальных услуг (функций) и система органов управления в муниципальном образовании. Контроль количественных и качественных параметров услуг потребителями"
Презентация "Управление услугами (управление результатами)"
Презентация "Выбор способов решения ВМЗ в материальной сфере"
Презентация "Выбор способов решения ВМЗ в социальной (гуманитарной) сфере"
Презентация "Правовое регулирование решения ВМЗ на территории МО"


Вернуться к списку